Datenschutzrichtlinie

Dies ist eine Website von Toerisme Oost-Vlaanderen VZW (VoG Tourismus Ostflandern).

Adresse: Woodrow Wilsonplein 2, 9000 Gent, BelgienUnternehmensnummer: BE0407710695privacytov@oost-vlaanderen.be

SCHUTZ IHRER PRIVATSPHÄRE – DER FÜR DIE VERARBEITUNG VERANTWORTLICHE

Toerisme Oost-Vlaanderen VZW schätzt Ihre Privatsphäre und will die einschlägige Gesetzgebung wie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die belgische Datenschutzgesetzgebung sorgfältig einhalten.

Im Rahmen des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten ist Toerisme Oost-Vlaanderen VZW der für die Verarbeitung Ihrer Daten Verantwortliche.

In dieser Datenschutzrichtlinie werden neben unserer Privatsphärenpolitik die Praktiken und Entscheidungen beschrieben, die Ihnen offenstehen bezüglich der Sammlung und Nutzung Ihrer Daten im Netz. Diese Erklärung ist einfach zu finden auf unserer Startseite und am Ende jeder Seite der Website von Toerisme Oost-Vlaanderen.

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN - ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN

Es steht Ihnen frei, Informationen einzuholen über die ostflämischen touristischen Produkte und unsere Dienste sowie die letzten Neuigkeiten und unsere Dienste zur Kenntnis zu nehmen, ohne uns Ihre personenbezogenen Daten zu verschaffen. Für die Gewährung mancher Dienste ist es jedoch nötig, dass wir bestimmte Daten erbitten, z. B. wenn Sie in unserem Onlineshop einkaufen.

Teilen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten mit, dann werden wir diese vertraulich und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und den nationalen und internationalen gesetzlichen Vorschriften verarbeiten.

Unter „Verarbeitung“ verstehen wir jede Form der Verarbeitung. Dies umfasst jegliche Handlung, die wir mit den personenbezogenen Daten einer natürlichen Person ausführen, wie Erheben, Speichern, Ändern, Löschen, Konsultieren, Mitteilen, Nutzen usw.

Übermitteln Sie uns Ihre personenbezogenen Daten, dann werden diese in unsere Dateien aufgenommen und verarbeitet. Diese Informationen werden nur für folgende Zwecke genutzt:

• Im Rahmen unserer Kommunikation mit Ihnen.
• Für die Verwaltung der Kontaktdatei, die Erschließung von Produktinformationen und die Durchführung von Marktstudien.
• Um Sie über neue Merkmale, Dienste und touristische Produkte in Ostflandern zu informieren.
• Um eine korrekte Abwicklung Ihrer Einkäufe im Onlineshop zu ermöglichen.
• Für den Kontakt mit und die Verwaltung unserer Freiwilligen.

Die Verarbeitung Ihrer Daten für die oben beschriebenen Zwecke beruht stets auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• eine gesetzliche Pflicht,
• die ordentliche Ausführung der Aufgabe der Organisation,
• die Ausführung eines Vertrags mit Ihnen,
• wenn Sie darein eingewilligt haben.

Neben der Verarbeitung personenbezogener Daten kann Toerisme Oost-Vlaanderen VZW anonyme oder aggregierte Daten unpersönlicher Art sammeln wie Browsertyp, Betriebssystem oder Domänenname der Website, die Sie zu unserer Website führte oder zu der Sie unsere Website verlassen. So können wir die Website für die Nutzer ständig optimieren.

VERHÄLTNISMÄSSIGKEIT UND VERTRAULICHKEIT

Wir erbitten nur jene Daten, die für die Verwirklichung der Zwecke tatsächlich nötig sind, und gehen sorgfältig damit um. 

Die „vertrauliche“ Verarbeitung beinhaltet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten vertraulich verarbeiten und diskret damit umgehen, im Einklang mit gesetzlichen nationalen und internationalen Bestimmungen.

ÜBERMITTLUNG UND AUFBEWAHRUNG

Müssen wir für die Ausführung einer Aufgabe oder Dienstleistung eine andere Behörde oder eine externe Firma (wie eine Softwarefirma oder ein Beratungsbüro) einschalten, dann dürfen diese Ihre Daten nur im vereinbarten Rahmen verarbeiten.

Für das Versenden von Rundbriefen bedienen wir uns der Dienste von MailChimp (siehe unten). Dies ist eine US-Firma, weshalb beim Versenden von Rundbriefen personenbezogene Daten den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) verlassen. MailChimp ist für diese Aktivitäten gemäß dem EU-US Privacy Shield zertifiziert. Personenbezogene Daten, die für andere Zwecke verarbeitet werden, verbleiben stets im EWR.

Auf unserer Website nutzen wir Plug-ins von sozialen Netzen und von Google. Weitere Informationen darüber finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als für die Ausführung einer Dienstleistung nötig ist. Formulare, die nicht mit Rundbriefen verbunden sind (siehe unten), werden zur Sammlung von Kontaktdaten genutzt. Diese Daten werden lokal in der Datenbank dieser Website gespeichert und nach sechs Monaten gelöscht.

RECHTE DER BETROFFENEN PERSONEN

Laut Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat jeder diverse Rechte. Toerisme Oost-Vlaanderen vzw respektiert diese. Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte: 

• Information und Einsicht: Sie können erfragen, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten, und Sie können Einsicht in diese bekommen. Wir informieren Sie auch gerne genauer darüber, wie und warum wir diese Daten verarbeiten.
• Korrektur: Sind Sie der Meinung, dass wir falsche Daten von Ihnen haben? Teilen Sie es uns mit, dann ändern wir das.
• Löschung: Sie können uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Es kann sein, dass wir diese Daten dann noch für andere Zwecke (Verwaltung oder Eliminierung von doppelten Einträgen, z. B.) verarbeiten.
• Einschränkung: Haben Sie den Eindruck, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig oder falsch verarbeiten, dann können Sie diese Verarbeitung auch einschränken lassen.
• Beschwerde: Über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie eine Beschwerde vorbringen. Geht es ums Marketing? Dann werden wir diese Verarbeitung umgehend beenden.
• Übertragbarkeit: Dies ist ein neues Recht laut DSGVO, um Ihre personenbezogenen Daten übertragen zu lassen. Möchten Sie davon Gebrauch machen, dann wenden Sie sich bitte an uns.

Beruht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung (z. B. in den Erhalt von E-Mailings), dann können Sie diese Einwilligung jederzeit zurückziehen.

Um Ihre Rechte auszuüben, verschaffen Sie uns ein schriftliches und datiertes Ersuchen über dieses Formular, via privacytov@oost-vlaanderen.be oder per Brief an unsere Postanschrift. 

Um Ihrem Ersuchen nachkommen zu können, benötigen wir folgende Angaben:

• Ihren Namen;
• Eine beidseitige Kopie Ihres Personalausweises;
• Die Angabe, welches Recht Sie ausüben wollen;
• Gegebenenfalls: auf welche Weise Sie die Daten erhalten wollen: auf Papier (abzuholen an der Rezeption von Toerisme Oost-Vlaanderen) oder elektronisch (Identifikation an der Rezeption von Toerisme Oost-Vlaanderen).

Wir teilen Ihnen binnen eines Monats mit, was aus Ihrem Ersuchen wird. Können wir Ihrem Ersuchen nicht nachkommen, dann werden wir dies begründen.

FORMULARE UND RUNDBRIEFE

Über verschiedene Websites wie routen.be, meetjesland.be, visitvlaamseardennen.be, waasland.be und scheldeland.be kann man sich (gratis) für den elektronischen Rundbrief anmelden. Dazu wird lediglich eine E-Mail-Adresse erbeten. Diese E-Mail-Adresse wird nur für den Versand des digitalen Rundbriefes genutzt.

Mit den digitalen Rundbriefen verkünden Toerisme Oost-Vlaanderen und ihre Regionen Neuigkeiten über ihre Dienste und Produkte. Nutzer können den Bezug dieses Rundbriefes jederzeit einstellen. Sodann werden alle Angaben aus der Mailingliste gelöscht. Der Rundbrief wird von der Online-E-Mail-Plattform MailChimp versandt.

MailChimp sammelt Daten darüber, welche Rundbriefe geöffnet und welche Links darin angeklickt wurden. Diese Daten werden ausschließlich zwecks statistischer Analyse des Leseverhaltens und besserer Abstimmung des Informations- und Dienstleistungsangebots an die Bedürfnisse der Nutzer verwendet. Weitere Auskünfte über die Datenschutzrichtlinie von MailChimp finden Sie auf deren Website.

Formulare, die nicht mit MailChimp verbunden sind, werden zur Sammlung von Kontaktdaten zwecks Informationsaustausch (Kontaktformular) oder für spezifische Einladungen genutzt. Diese Daten werden lokal in der Datenbank dieser Website gespeichert und nach sechs Monaten gelöscht. Die über das Abonnementsformular des Routen-Magazins gesammelten Daten werden ebenfalls in einer Datenbank gespeichert.

Abonnenten des Routen-Magazins können ihr Abonnement jederzeit mit einer E-Mail an magazine@routen.be kündigen, woraufhin alle persönlichen Daten aus der Datenbank gelöscht werden.

BILDMATERIAL

Bei den von uns organisierten Aktivitäten können ungezielte Bilder oder Stimmungsbilder gemacht werden. Dafür können wir nicht immer Ihre Einwilligung erbitten. Sind Sie auf einem solchen Foto oder Video erkennbar, dann können Sie uns bitten, dieses zu löschen. Wir werden dann das Nötige tun.

Bei der Herstellung und Veröffentlichung gezielter Bildmaterialien werden wir vorab Ihre Einwilligung erbitten.

FRAGEN UND BESCHWERDEN

Mit Fragen und Beschwerden im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie oder der Nutzung von personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten via privacytov@oost-vlaanderen.be oder brieflich an:

Toerisme Oost-Vlaanderen VZW
Woodrow Wilsonplein 2, 9000 Gent, Belgien

Im Fall einer Beschwerde wird Toerisme Oost-Vlaanderen VZW alles unternehmen, um angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um Ihrer Sorge über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu begegnen. Gelingt es uns nicht, eine befriedigende Antwort auf Ihre Beschwerde zu geben, dann können Sie sich jederzeit an die flämische Aufsichtsbehörde wenden. Dies kann per E-Mail an contact@toezichtscommissie.be oder per Brief an Vlaamse Toezichtcommissie voor het elektronische Bestuurlijke Gegevensverkeer, Havenlaan 88, 1000 Brussel oder telefonisch unter +32 (0)2 553 50 47 erfolgen.